Web 2.0 omdat de wereld veranderd.
Wat kunnen we de klant tegenwoordig veel aan bieden.
Maar, de loketfunctie blijft belangrijk. Mondelinge informatie.
Klantvriendelijkheid, transparantie, dienstverlening.
Daarvoor komen de klanten nog steeds in de bibliotheek.
En daarnaast via de website de digitale dienstverlening.
Widgets, blog, feeds en bovenal actuele informatie.
De klant wijzen op het gebruik van de catalogus thuis, ook d.m.v. flyers.
De romanwijzer weer invoeren en recencies toevoegen in de aquabrowser.
Heb mezelf aangemeld op bibliotheek20.ning.
Leuk om bij je collega's rond te kijken.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten